Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, abonelerinin hizmetlere daha kolay ve hızlı ulaşımını sağlamak amacıyla 2020 yılının başında resmi web sitesini revize etmiş, kullanım istatistikleri esas alınarak kullanım sıklığı fazla olanları öne çıkararak tasarımlarında zamanın şartlarına uygun daha modern ve estetik görselleri kullanmıştı.
DAHA DİNAMİK VE ERGONOMİK BİR SİTE
Resmi web sitesinde yenilenen e-KOSKİ’yle sitenin yönetimini daha da kolaylaştıran KOSKİ Genel Müdürlüğü, bunun yanı sıra içerik arama eklentisiyle de abonelerin site haritasına daha rahat erişimini sağlamış oldu. KOSKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı yazılım ekibi tarafından yoğun istişareler sonucu tasarımı tamamlanan web sitesi, komplike olmayan, dinamik ve ergonomik bir özellik kazandı.
E-KOSKİ’DE YAPILAN YENİLİKLER
- Ergonomik, kullanıcı odaklı yeni tasarım
- Su tüketim/fatura bilgileri ve grafikleri
- Favori abone numaraları tanımlayabilme
- Kurumsal üyelik yapabilme
- Sicil no/TC kimlik no ile ödeme yapabilme
- Diğer ödemeleri görebilme (vatandaşların kendi fatura hareketlerine ek olarak kendisine ait olmayan ödemelerini de görebiliyor)
- Aktif olmayan aboneliklere ait borçları izleme ve ödemeyebilme imkânı.
E-KOSKİ İNTERNET ŞUBESİNDEKİ BAŞLICA HİZMETLER
- Borç sorgulama
- Borç ödeme
- Fatura hareketleri listeleme
- Abonelik başlatma
- Abonelik sonlandırma
- Su/kanal ilk müracaat
- Fatura düzeltme (tahmini fatura)
- Tarifeler hakkında bilgi alma
- Arıza/kaçak bildirimi yapma
- Su fiyatı hesaplama (vatandaşlarımız kullandığı suyun birim fiyatını öğrenebiliyorlar)
- Ödeme noktaları ve alternatiflerini görme
- Bize yazın (genel müdüre mesaj/fatura itiraz ve e-dilekçe)
- Peşin su satın alma (yılın belirlenen zamanlarında)
- Borçlarını yapılandırma (yılın belirlenen zamanlarında)
Kaynak:
Gelişmelerden zamanında haberdar olmak istiyor musunuz? Google News’te KONHABER'e abone olun.
